Actualización Abril 2023

Mejore el compromiso del cliente con la posibilidad de recibir stickers

¡Ya puede recibir stickers y GIFs! Los stickers y los GIFs son un medio de expresión muy popular entre los clientes. La imposibilidad de recibirlos impide a las empresas reconocer a los clientes que inician una conversación con un sticker o un GIF o poder leer correctamente el tono de una conversación.

Reciba stickers y Gifs

Para ayudarle a captar clientes potenciales y establecer relaciones sólidas con ellos, nuestra plataforma ahora admite la recepción de stickers estáticas y animadas de los siguientes canales populares:

• Viber

• WhatsApp Cloud API

• WhatsApp 360dialog

• WhatsApp MessageBird

• WhatsApp Twilio

• LINE

• Facebook Messenger

• Telegram

También hemos actualizado nuestros Eventos de Webhook entrantes para incluir Stickers recibidos como nuevo tipo de mensaje entrante, de modo que pueda recibir notificaciones cuando los clientes le envíen stickers.

Ahora también nos unimos a Google Business Messages

¡Por si no lo sabía, ahora somos un proveedor reconocido de Google Business Messages!

La plataforma ahora permite a los clientes ser accesibles a través de puntos de entrada de Google como Mapas y Búsqueda.

Chatee con sus clientes desde diversos puntos de entrada de Google con Google Business Messages.

Esta integración oficial refleja nuestro compromiso de ofrecer soluciones que permitan a las empresas crear excelentes experiencias de cliente y establecer relaciones duraderas con los ellos a través de Google Maps y Google Search.

Conozca más acerca de este nuevo canal aquí