Asistencia y Soporte
Asistencia y Soporte ilimitado para clientes
El soporte es ilimitado y se realiza mediante la creación de tickets a través del correo [email protected]
Adicionalmente puede acceder a nuestra base de conocimientos en cualquier momento y lugar en el siguiente enlace https://docs.ecuabots.com/
Asistencia ilimitada vía chat, teléfono o videollamada.
La plataforma está diseñada para que el cliente pueda acceder a todas las funciones y la gestione directamente como requiera. En el caso de requerir que lo hagamos por usted, se le facturará adicionalmente como hora técnica.
Soporte
Los tickets de soporte se gestionan a través del correo [email protected] donde serán respondidos en un lapso no mayor a 24 horas laborables.
Asistencia por Video Llamada
Para solicitar una video llamada favor seleccionar día y hora aquí
Asistencia por aplicaciones de Chat
Puede solicitar asistencia por cualquiera de nuestros canales 👇🏽
Valor de hora técnica $70 por hora.
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