Perfil del usuario (User Profile)

Configurar y administrar el estado de la actividad de los agentes

Se puede acceder al menú de perfil de usuario presionando en el avatar del usuario en la parte inferior izquierda

Perfil del Agente

Perfil del Usuario

Puede encontrar un resumen de su avatar de perfil, nombre y dirección de correo electrónico. Si desea cambiar su avatar, debe hacer clic en el icono ✏️ y lo llevará a la página de perfil de usuario.

Configuraciones personales

Úselo para acceder y administrar su configuración personal y Preferencias de notificación.

Indicador de estado de actividad

Con esto, puede cambiar su estado actual dentro de la plataforma.

Configuración de la organización

En la configuración de la organización, podrá administrar la información, los espacios, los usuarios y la información de facturación de su organización según el rol de su organización. Consulte el acceso a la organización para obtener más información.

Acción

Cerrar sesión

Al presionar este botón, se cerrará la sesión de la plataforma.

Página de perfil de usuario

Página de perfil del usuario

La página de perfil de usuario es más extensa que el menú de perfil de usuario, donde puede editar más información sobre su perfil de usuario. Se puede acceder a esta página haciendo clic en el perfil en el menú de perfil de usuario.

Avatar de perfil

Pulsa sobre el avatar y podrás cambiar tu imagen de avatar aquí.

Indicador de estado de actividad

Con esto, puede cambiar su estado actual dentro de la plataforma.

Información del perfil

Nombre Apellido

Puede realizar cambios en su nombre y apellido.

Su nombre y apellido se mostrarán a su equipo y contacto. Asegúrese de poner un nombre apropiado.

Clave

Si necesita cambiar o actualizar su contraseña, puede hacerlo en esta página.

Notificaciones

En este menú desplegable, puede cambiar la frecuencia con la que le gustaría recibir sus notificaciones. Para obtener más información sobre las notificaciones, puede leer más aquí.

Cambiar el Avatar del perfil

Para actualizar el avatar de su perfil que se muestra en la plataforma, coloque el cursor sobre la imagen del avatar a la izquierda y presione cambiar.

Cambiar de avatar

Puede editar aún más su avatar de perfil con las funciones de edición en la parte inferior. Si desea eliminar la imagen, puede presionar el icono de la papelera en el extremo derecho.

Cuando esté satisfecho con la imagen de perfil, presione CONFIGURAR COMO AVATAR para guardarla como su perfil de avatar.

Varios idiomas disponibles

La plataforma está disponible en estos idiomas

  • Francés (Français) 🇫🇷

  • Alemán (Deutsch) 🇩🇪

  • Hebreo (עברית) 🇮🇱

  • Italiano (Italiano) 🇮🇹

  • Japonés (日本語) 🇯🇵

  • Coreano (한국어) 🇰🇷

  • Ruso (Русский) 🇷🇺

  • y otros más

Puede cambiar fácilmente el idioma de su plataforma a cualquiera de estos idiomas yendo a Configuración > Configuración personal > Perfil > Idioma. Los nuevos usuarios pueden seleccionar su idioma preferido en la página de registro también.

Elija su idioma preferido

El cambio de idioma se limita al uso de la plataforma y no se aplicará a los correos electrónicos todavía.

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