Canales Soportados

A continuación detalles de los canales soportados por el momento

Nuestro CRM admite los siguientes canales y la plataforma seguirá admitiendo más canales en el futuro.

La siguiente tabla resume el nivel de dificultad de la conexión, el tiempo necesario, el costo aplicable y los requisitos para cada canal.

Canal	Tiempo estimado	Costo Adicional	Requerimientos
Facebook Messenger	20 minutos	❌	Facebook page. Otorgar permisos de agencia a Ecuabots
WhatsApp API WABA	7 a 15 días hábiles	✅	API de WhatsAPP. Solicitar Verificación
Web Chat	20 minutos	❌	Insertar código en footer de la web
Telegram	20 minutos	❌	Cuenta de Telegram. Proporcionar a Ecuabots un código que llegará al teléfono
Email	20 minutos	❌	Cuenta de Gmail o Gmail for Business
Google Business	20 minutos	❌	Business Profile de Google Business

Si es necesario conectarse a canales que requieren aprobación, como WhatsApp y WeChat, le sugerimos que primero proceda con la aplicación. Una vez aprobada la cuenta, podemos proceder a conectarla

Detalles de cada canal

Facebook

Facebook

WhatsApp

WhatsApp

Instagram

Instagram

Web Chat

Web Chat

Telegram

Telegram

Google Business

Google Business

Email

Email