Cerrar conversación y prender Bot

Flujo de conversación tipo para que el Chatbot se encienda una vez que se cierra una conversación

Como crear un Workflow donde el Chatbot se encienda una vez que el Agente (User) u otro workflow, cierra una conversación.

1. Activador (Trigger) : Conversation Closed

   • Condiciones - Source - is equal to - User o

   • Source - is equal to - Workflow

2. Paso 1 (Step 1) : Update Contact Field

   • Contact Field = Bot Status

   • Bot Status = on

Cerrar conversación y prender Bot

Si desea poner una pausa entre el cierre de la conversación y la activación del bot, puede incluir un paso intermedio con un "Wait" y definir el tiempo del intervalo.

Recuerde guardar y publicar el workflow para que entre en funcionamiento