Mensajes de etiqueta
Las etiquetas de mensajes le ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a una persona fuera del plazo de 7 días que se suele conceder
Last updated
Las etiquetas de mensajes le ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a una persona fuera del plazo de 7 días que se suele conceder
Last updated
Facebook Messenger tiene un período de tiempo de espera que no permite enviar un mensaje después de la ventana de mensajería de 7 días. Este período de tiempo de espera comenzó desde el último mensaje entrante de un contacto.
Sin embargo, Facebook Messenger permite enviar un mensaje más allá del tiempo de espera si el mensaje se envía con una etiqueta de mensaje.
Las siguientes son las etiquetas disponibles en la plataforma:
Actualización de evento confirmada Envíe recordatorios o actualizaciones para un evento para el que se hayan registrado (por ejemplo, confirmaron su asistencia, compraron boletos). Esta etiqueta se puede utilizar para próximos eventos y eventos en curso.
Actualización posterior a la compra Notificar una actualización sobre una compra reciente (por ejemplo, notificar a los clientes sobre la información de envío después de que se envíe el artículo)
Actualización de cuenta Notifique un cambio no recurrente en su aplicación o cuenta. (p. ej., la cuenta ha sido aprobada)
Las etiquetas de mensaje no se pueden utilizar para enviar contenido promocional, incluidos, entre otros, ofertas, cupones y descuentos.
Cuando el último mensaje del contacto de Facebook sea más allá de las 24 horas, la barra de mensajería predeterminada se reemplazará con el mensaje Enviar etiquetado.
Desde la barra de mensajería, presione Enviar mensaje etiquetado para enviar un mensaje
Según el contenido de su mensaje, seleccione una etiqueta de mensaje que describa mejor el contenido.
Escriba el mensaje que le gustaría enviar al contacto. Alternativamente, también puede usar fragmentos escribiendo "/" en el campo.
Revise los detalles y presione el botón azul ENVIAR. La burbuja del mensaje aparecerá en el historial de mensajes con la marca de tiempo, la etiqueta utilizada y el usuario que la envió.
Debido a la ventana de mensajería, solo los mensajes con etiquetas de mensajes se pueden usar como mensajes de difusión.
Tenga en cuenta que el contenido promocional no está permitido; si esto es detectado por el algoritmo de Facebook, se puede prohibir que una empresa envíe mensajes.
El uso de etiquetas fuera de los casos de uso aprobados puede resultar en restricciones en la capacidad de la página para enviar mensajes.
Ecuabots no se hará responsable por suspensiones de cuentas por mal uso de mensajes de etiquetas ni cualquier otra violación a las políticas de Facebook
Obtenga más información sobre cómo enviar una
Otra opción para enviar mensajes promocionales masivos es con la función de . Esto no se puede configurar en el módulo Transmisiones, pero debe hacerse a través de la plataforma de desarrollo de Facebook. Las respuestas a estos mensajes irán a tu bandeja de entrada en la plataforma
Para obtener información completa acerca del uso permitido de las etiquetas de mensajes, revise la sección a continuación y consulte la .
