Segmentos

Un segmento es un conjunto de contactos que se agrupan en función de ciertos criterios mediante filtros. Los segmentos se utilizan para categorizar contactos para transmisiones y se pueden encontrar en el módulo de contactos. Se comparten públicamente y pueden ser vistos por todos los usuarios con acceso al Módulo de Contactos.

Crear un Segmento

Paso 1: en su espacio de trabajo, vaya a Contactos > haga clic en el botón + Agregar segmento

Paso 2: ingrese un nombre para su nuevo segmento y haga clic en Guardar

Agregar filtros al segmento

Paso 1: seleccione su segmento recién creado en el menú del lado izquierdo> haga clic en el icono de filtro; aparecerá una barra lateral en el lado derecho.

Paso 2: filtre su segmento agregando condiciones o grupos. Utilice los campos Categoría y Operador según sus criterios. Los contactos que cumplan con los criterios aparecerán en la lista de contactos.

Paso 3: para guardar su segmento, haga clic en el botón Actualizar segmento.

Editar un Segmento

Para editar un segmento con criterios diferentes, haga clic en el ícono de acción/número de segmento > Editar o haga clic en el ícono de filtro para el segmento seleccionado. Puede editar las condiciones según sea necesario y también guardar la versión editada como un nuevo segmento.

Cambiar el nombre de un Segmento

Para cambiar el nombre de un segmento, haga clic en el icono de acción y seleccione Cambiar nombre.

Eliminar Segmento

Para eliminar un segmento, haga clic en el icono de acción y seleccione Eliminar.

Segmentos predeterminados

Varios segmentos predeterminados están disponibles en todos los espacios de trabajo. Estos segmentos se agregan automáticamente, pero se pueden editar, renombrar o eliminar como cualquier otro segmento.