Exportar Contactos
Exporte contactos por fecha o todos de una sola vez
Como llegar
En el selector de la izquierda dele click en Contactos
Exportar por rango de fechas
Paso 1: En el menú de selección (los 3 puntitos verticales) puede seleccione las columnas que quiere exportar
Paso 2: En las opciones (las 3 rayas horizontales) seleccione las fechas y las características de su selección
Paso 3: Una vez que haya seleccionado las opciones de sus contactos que quiera exportar, vaya al menú de los 3 puntos y seleccione exportar
Exportar seleccionando los contactos
En el módulo de contactos, seleccione los contactos que desea exportar
Paso 1: En el menú de selección (los 3 puntitos verticales) puede seleccione las columnas que quiere exportar
Paso 2: Seleccione los contactos que quiera exportar
Paso 3: Una vez que haya seleccionado las opciones de sus contactos que quiera exportar, vaya al menú de los 3 puntos y seleccione exportar
Exportar por selección
También puede exportar los contactos seleccionados por: Canal, Asignado, Estado de la conversación, Etiqquetas, o campo personalizado
Paso 1: En el menú superior (las 3 rayas horizontales) puede seleccionar las condiciones que quiere exportar
Paso 2: Seleccione las opciones que quiera exportar. Puede seleccionar una o varias
Paso 3: Una vez que haya seleccionado las opciones de sus contactos que quiera exportar, vaya al menú de los 3 puntos y seleccione exportar
Exportar todos los contactos con todos los campos
Si prefiere exportar todos los contactos con todos sus campos en un solo archivo lo puede hacer desde el módulo de Data Export
Paso 1: Vaya a Settings y luego Data Export
Paso 2: Seleccione si quiere exportar los contactos o las métricas de las conversaciones
Paso 3: Dele click en el botón de Export
Cuando envíe una solicitud de exportación de datos, se prepararán los datos solicitados y se le notificará cuando estén listos para descargar. Cada espacio solo puede tener un trabajo de exportación de datos de procesamiento a la vez.
En concordancia con la política de tratamiento de datos y la ley de Protección de Datos Personales LPDP, es el cliente el encargado de etiquetar, exportar y gestionar la información de sus contactos
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